Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Benvenuto su Rentario. Leggendo e utilizzando il servizio accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

1. Descrizione del servizio

Rentario è una piattaforma SaaS per la gestione di immobili in affitto, accessibile all'indirizzo app.rentario.it. Il servizio consente ai proprietari immobiliari di gestire proprietà, inquilini, contratti di locazione, canoni, spese, manutenzioni e documenti in un unico strumento digitale.

Rentario è fornito da Rentario (di seguito "noi", "il Fornitore"). Per informazioni di contatto, consulta la sezione 11.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del servizio implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni, nonché della nostra Privacy Policy e Cookie Policy, che costituiscono parte integrante del presente accordo.

I presenti Termini si applicano a qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda o utilizzi il servizio Rentario ("Utente"). Accedendo al servizio dichiari di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica per stipulare un contratto vincolante.

3. Registrazione e account

Per accedere alle funzionalità del servizio è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password. L'Utente è responsabile di:

• mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
• non condividere l'account con terzi;
• notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato scrivendo a legal@rentario.it;
• fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o sospendere un account in caso di violazione dei presenti Termini o per ragioni di sicurezza.

4. Piani e pagamenti

4.1 Piani disponibili

Rentario offre piani di abbonamento con funzionalità e limiti differenti. I dettagli e i prezzi aggiornati sono disponibili alla pagina Prezzi.

4.2 Abbonamento e rinnovo

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo sottoscritto (mensile o annuale), salvo disdetta comunicata prima della data di rinnovo. Il corrispettivo viene addebitato anticipatamente sul metodo di pagamento registrato.

4.3 Modifiche di prezzo

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei piani. Le variazioni saranno comunicate all'Utente con almeno 30 giorni di preavviso via email. Continuando a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore, l'Utente accetta il nuovo prezzo.

4.4 Rimborsi

I pagamenti non sono rimborsabili, salvo diversa previsione di legge o accordo scritto. In caso di cessazione del servizio da parte nostra, garantiremo un rimborso pro-rata per il periodo non usufruito.

5. Obblighi dell'utente e usi vietati

L'Utente si impegna a utilizzare il servizio in modo lecito e corretto. È vietato:

• inserire dati falsi, fraudolenti o di terzi senza autorizzazione;
• utilizzare il servizio per attività illegali o contrarie all'ordine pubblico;
• tentare di accedere a dati di altri utenti o a sezioni non autorizzate del sistema;
• effettuare reverse engineering, decompilare o modificare il software;
• trasmettere malware, virus o codice dannoso;
• abusare delle API o sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura;
• rivendere o sublicenziare l'accesso al servizio a terzi senza nostro consenso scritto;
• violare diritti di proprietà intellettuale del Fornitore o di terzi.

La violazione di questi obblighi può comportare la sospensione immediata dell'account e, nei casi più gravi, azioni legali.

6. Trattamento dei dati degli inquilini

Nell'utilizzo di Rentario, l'Utente (proprietario immobiliare) inserisce dati personali relativi ai propri inquilini (nome, email, telefono, codice fiscale, ecc.). In questo contesto, l'Utente agisce in qualità di titolare autonomo del trattamentoai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), mentre Rentario opera come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per conto dell'Utente.

L'Utente si impegna a:

• fornire agli inquilini un'adeguata informativa sul trattamento dei loro dati personali prima di inserirli nel sistema, ai sensi degli artt. 13-14 GDPR;
• assicurarsi di disporre di una valida base giuridica per il trattamento dei dati degli inquilini (es. esecuzione del contratto di locazione);
• rispettare i diritti degli interessati (inquilini) previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi i diritti di accesso, rettifica e cancellazione;
• non inserire nel sistema dati personali di categorie particolari (art. 9 GDPR), quali dati sanitari o giudiziari, se non strettamente necessari e previo specifico consenso.

Rentario non è responsabile per il mancato adempimento degli obblighi privacy che competono all'Utente nella sua qualità di titolare del trattamento verso i propri inquilini.

7. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Non siamo responsabili per perdita di dati, interruzioni del servizio, errori di calcolo o qualsiasi danno indiretto, consequenziale o perdita di profitto derivante dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.
• La nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'Utente non potrà in nessun caso eccedere l'importo corrisposto dal medesimo nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso.
• Non siamo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (es. interruzioni di rete, disastri naturali, provvedimenti governativi).

L'Utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e dell'uso che fa delle informazioni fornite dal servizio. Rentario non eroga consulenza legale, fiscale o finanziaria.

8. Proprietà intellettuale

Il servizio Rentario, inclusi software, design, loghi, testi e qualsiasi altro contenuto, è di esclusiva proprietà del Fornitore ed è protetto dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale applicabili.

All'Utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il servizio nei limiti dei presenti Termini. Nessun diritto ulteriore è concesso.

I dati inseriti dall'Utente (proprietà, contratti, documenti, ecc.) rimangono di sua esclusiva proprietà. Concedi a Rentario una licenza limitata per trattarli al solo fine di erogare il servizio.

9. Sospensione e cancellazione dell'account

9.1 Cancellazione da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni dell'applicazione o scrivendo a legal@rentario.it. Alla cancellazione, i dati saranno conservati per 12 mesi come indicato nella Privacy Policy, quindi eliminati definitivamente.

9.2 Sospensione o cancellazione da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare un account, con o senza preavviso, in caso di:

• violazione dei presenti Termini;
• mancato pagamento dell'abbonamento;
• comportamento fraudolento o abusivo;
• richiesta dell'autorità giudiziaria o necessità di tutela di terzi.

In caso di cessazione del servizio da parte nostra senza colpa dell'Utente, daremo un preavviso di almeno 30 giorni e garantiremo l'esportazione dei dati.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente tramite email o avviso in app con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di entrata in vigore.

Continuando a utilizzare il servizio dopo tale data, l'Utente accetta i nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'Utente ha il diritto di recedere prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo, le parti concordano sulla competenza esclusiva del Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

Il servizio è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per le questioni relative al trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy.

Per le controversie con consumatori residenti nell'UE è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, scrivi a: legal@rentario.it.